Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 05/11/2025

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») s’appliquent à l’ensemble des services, contenus et produits proposés sous la marque Ride It, développée et exploitée par la société On Verra Bien SRL, dont le siège social est établi en Belgique.

Ride It est une expérience de découverte à vélo tout-terrain et en famille, construite autour de parcours GPS (fichiers GPX), d’un espace personnel en ligne, de contenus numériques et d’éventuels événements ponctuels.

En accédant au site, en utilisant les fichiers GPX, en participant à un parcours ou en procédant à un achat, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU, les comprendre et les accepter sans réserve.

1. OBJET

Les CGU ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation des services Ride It, notamment :

  • l’accès aux packs proposés (Aventure/Original, Découverte/Famille) ;

  • l’utilisation des fichiers GPX ;

  • l’accès à l’espace personnel (dashboard) ;

  • la participation à des contenus additionnels (DLC) ;

  • la participation éventuelle à un événement de fin de saison (sous réserve de faisabilité) ;

  • la réception éventuelle de produits physiques liés au merchandising (hors packs).

Elles s’appliquent sans préjudice des Conditions Générales de Vente (CGV), qui encadrent les modalités commerciales (prix, paiement, livraison, etc.).

2. NATURE DES PARCOURS

  • Les parcours Ride It sont fournis sous forme de fichiers GPX téléchargeables.

  • Ils ne sont pas balisés en continu sur le terrain, sauf cas ponctuel clairement annoncé (ex. fléchage temporaire lors d’une activité).

  • Ride It n’est pas une organisation sportive encadrée : il s’agit de pratiques libres et en autonomie.

3. CONDITIONS D’UTILISATION ET RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR

En utilisant un parcours Ride It, l’utilisateur reconnaît et accepte que :

  • la pratique du VTT et de la randonnée comporte des risques (chutes, blessures, erreurs de navigation, conditions météo, interactions avec d’autres usagers, faune, topographie, etc.) ;

  • il doit être autonome, correctement équipé, en bonne condition physique et adapter sa vitesse à son niveau ;

  • il doit respecter le Code de la route, les règles locales, la signalisation, les périodes de chasse et les restrictions d’accès ;

  • les mineurs ne peuvent participer qu’accompagnés et sous la responsabilité d’un parent ou d’un adulte responsable ;

  • il doit disposer d’une assurance Responsabilité Civile (RC) couvrant la pratique du vélo/VTT ; une assurance individuelle accident est recommandée ;

  • il s’engage à respecter la Charte Ride It accessible via l’espace personnel et intégrée aux présentes CGU.

4. ABSENCE DE RESPONSABILITÉ DE RIDE IT

On Verra Bien SRL, ses partenaires et collaborateurs ne peuvent en aucun cas être tenus responsables :

  • des accidents, blessures, dommages matériels ou immatériels survenus lors de l’utilisation des parcours ;

  • des interruptions, bugs, pertes de données, indisponibilités ou dysfonctionnements techniques de la plateforme ;

  • des modifications ou fermetures temporaires de chemins (travaux, chasses, décisions locales, chutes d’arbres, crues, etc.) ;

  • des imprécisions GPS, divergences cartographiques, erreurs d’interprétation des fichiers GPX ou des fonds de carte ;

  • de l’annulation ou de l’adaptation d’un événement en raison d’un cas de force majeure ou de contraintes administratives.

Les parcours empruntent des chemins ouverts au public : l’utilisateur accepte les risques inhérents à la pratique du VTT en milieu naturel et demeure seul responsable de sa sécurité, de son matériel et de son comportement.

5. FICHIERS GPX ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

  • Les fichiers GPX, visuels, cartes, textes, carnets de saison et l’identité Ride It sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques.

  • Licence d’usage strictement personnel, individuel et non transférable.

  • Toute reproduction, diffusion, mise à disposition, modification, extraction de données, scraping, rétro-ingénierie, utilisation en club, événement ou prestation (même gratuite) est interdite sans accord écrit préalable.

6. ESPACE PERSONNEL, COMPTE ET VALIDATION

  • L’espace personnel (« dashboard ») permet de consulter les parcours et, le cas échéant, de valider des étapes. Ces éléments ont une valeur informative et communautaire, non contractuelle.

  • Ride It peut modifier, mettre à jour ou retirer des parcours ; il appartient à l’utilisateur de télécharger la version la plus récente avant chaque sortie.

  • Le compte est personnel ; le partage d’accès, l’usurpation d’identité ou l’automatisation non autorisée sont interdits.

  • Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et de protection des données (RGPD).

7. PACKS, DLC ET ÉVÉNEMENT FINAL

  • Les CGU couvrent les packs Aventure/Original et Découverte/Famille ainsi que tout contenu additionnel (DLC).

  • L’événement de fin de saison, lorsqu’il a lieu, est une randonnée libre et un moment convivial, non chronométré et non encadré.

  • À la date de lancement du site, cette activité est en cours d’étude et pourra être confirmée, adaptée, reconfigurée, transformée ou annulée selon faisabilité, sans indemnité.

8. FRAUDE, DÉTOURNEMENT ET SUSPENSION

Ride It se réserve le droit de suspendre ou supprimer sans préavis l’accès d’un utilisateur en cas de :

  • fraude ou manipulation lors de la validation des parcours ;

  • diffusion non autorisée de fichiers GPX ;

  • contournement technique, scraping, utilisation contraire à l’esprit du projet.

Aucun remboursement n’est dû en cas de suspension ou suppression de compte pour fraude ou usage interdit.

9. SUPPORT, DISPONIBILITÉ ET MAINTENANCE

  • Les demandes de support s’adressent via le formulaire disponible sur le site officiel.

  • Délai indicatif de réponse : 72 h ouvrables.

  • Ride It peut suspendre temporairement tout ou partie des services (maintenance, mises à jour, évolutions techniques) sans indemnité.

10. MODIFICATIONS DES CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs pourront être informés via le site ou par email. La poursuite de l’utilisation des services vaut acceptation des CGU à jour.

11. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGU sont régies par le droit belge. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Nivelles, après tentative de résolution amiable.

12. ACCEPTATION

En procédant à un achat, en téléchargeant un fichier GPX ou en accédant à l’espace personnel, l’utilisateur déclare accepter pleinement et sans réserve les présentes CGU et dégage la société On Verra Bien SRL de toute responsabilité dans les limites précisées ci-dessus.

13. CHARTE RIDE IT

La Charte Ride it, accessible à l’adresse https://rideitwallonia.be/charte/ fait partie intégrante des présentes CGU. L’utilisateur déclare avoir lu cette charte, en comprendre les termes et s’engage à la respecter. » Elle exprime l’esprit et les règles de bonne conduite à respecter lors de l’utilisation des parcours et services :

  • Respect de la nature : chemins autorisés, cultures et clôtures, zéro déchet, discrétion dans les zones sensibles.

  • Respect des autres usagers : ralentir, annoncer sa présence, garder le contrôle du vélo, courtoisie.

  • Sécurité : casque obligatoire, vérification du vélo avant départ, entraide en cas de besoin.

  • Conduite responsable : hydratation, pas d’alcool à vélo, rouler en petits groupes sans gêner les riverains.

  • Esprit Ride It : curiosité, découverte, respect des villages traversés, partage d’expérience.

Tout manquement grave peut entraîner la suspension du compte sans remboursement, conformément à l’article 8.