Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26/09/2025

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le traitement des données personnelles collectées via ce site est effectué par :

On Verra Bien SRL

Drève du Tumulus 5, 1495 Villers-la-Ville

Numéro d’entreprise : BE0778.448.160

Email : hello@rideitwallonia.be

(ci-après « Ride it » ou « nous »).

Nous veillons à respecter le cadre légal en matière de protection des données personnelles (RGPD) et mettons tout en œuvre pour garantir transparence et sécurité.

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à l’expérience Ride it :

  • Données d’identification : nom, prénom, email, adresse postale (en cas d’envoi physique).

  • Données de participation : parcours validés, progression, badges, statistiques liées à l’utilisation de la plateforme.

  • Données de commande : historique d’inscription, pack choisi, préférences de communication.

  • Données de navigation : cookies, logs techniques.

  • Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire (Stripe).

  • Images et contenus : photos, vidéos ou témoignages, avec consentement préalable.

  • Sources tierces (Strava, Komoot, etc.) : uniquement avec votre accord explicite.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, géolocalisation en temps réel, etc.).

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • gérer les inscriptions et fournir les packs Ride it,

  • permettre l’accès au dashboard et le suivi des parcours,

  • communiquer avec vous (emails transactionnels et newsletters via Mailchimp),

  • améliorer nos services grâce à des analyses anonymisées,

  • organiser l’événement final (listes de participants, bracelets QR, logistique),

  • proposer des offres ou partenariats liés à Ride it (prospection commerciale),

  • valoriser la dynamique communautaire (photos, témoignages), toujours avec respect du consentement.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat : gestion de votre inscription, accès aux parcours, livraison des produits.

  • L’intérêt légitime de Ride it : amélioration continue des services, sécurisation, lutte contre la fraude, communication sur des offres similaires (Saisons futures).

  • Le consentement explicite : inscription à la newsletter via Mailchimp, utilisation de services tiers (Strava, Komoot), diffusion de photos/témoignages.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont destinées exclusivement :

  • à l’équipe Ride it,

  • à nos prestataires techniques et partenaires contractuels strictement nécessaires (WooCommerce/WordPress, Stripe, Mailchimp, hébergeur EU).

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

En principe, vos données restent stockées dans l’Union européenne. Si un transfert hors UE devait intervenir (ex. outil tiers), nous appliquerons les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).

6. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données personnelles :

  • tant que votre compte Ride it est actif,

  • jusqu’à 3 ans après la dernière interaction si vous êtes inactif,

  • pendant 10 ans pour les données liées aux inscriptions et paiements, conformément à nos obligations comptables,

  • pour les photos/vidéos partagées : jusqu’au retrait de votre consentement.

    Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

  • accès et copie de vos données,

  • rectification ou mise à jour,

  • effacement (droit à l’oubli),

  • limitation ou opposition à certains traitements,

  • portabilité de vos données dans un format structuré,

  • retrait de votre consentement (ex. newsletter).

Toute demande doit être adressée à : hello@rideitwallonia.be

Nous pouvons vous demander une preuve d’identité. Un délai maximum de 30 jours est prévu pour traiter votre demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique).

8. COOKIES

Notre site utilise des cookies techniques (fonctionnement du site et du panier), marketing (Mailchimp, Pixel Meta) et de mesure d’audience.

Un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique cookies.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous protégeons vos données au moyen de mesures techniques et organisationnelles adaptées, dont notamment :

  • hébergement sécurisé en Europe,

  • communications chiffrées via HTTPS,

  • accès limité aux seules personnes habilitées.

10. RÉSEAUX SOCIAUX & SERVICES TIERS

Nous utilisons notamment Instagram, Facebook et YouTube pour partager l’univers Ride it.

Le partage de photos, vidéos ou témoignages se fait uniquement avec votre consentement préalable.

Ces plateformes appliquent leurs propres règles de confidentialité : nous vous invitons à les consulter.

11. MODIFICATIONS

La présente politique peut évoluer en fonction de la législation ou de nos pratiques.

La version en vigueur est toujours consultable sur notre site.

En cas de modification substantielle, nous informerons nos utilisateurs actifs par email.